همانطور که در مورد سگ ها و سلامت آن ها می آموزیم، بیشتر می دانیم که رژیم غذایی آنها چگونه بر بدن آنها تأثیر می گذارد. به این ترتیب، بیشتر و بیشتر والدین سگ به غذای تازه برای حیوانات خانگی خود روی می آورند تا کیبل های خریداری شده در فروشگاه. و به دلیل علاقه به غذای تازه سگ، شرکت‌های بیشتری که غذای تازه ارائه می‌دهند، ظاهر می‌شوند.
دو شرکت محبوب مواد غذایی تازه Ollie و Spot & Tango هستند. هر دو شرکت خدمات اشتراک وعده غذایی هستند که غذاهای تازه پخته شده را با مواد اولیه سالم و بدون پرکننده مصنوعی، مواد نگهدارنده یا طعم دهنده ارائه می دهند. هر دو همچنین برنامه های غذایی را ارائه می دهند که متناسب با نیازهای غذایی خاص سگ شما باشد.
در این مقاله، ما نگاهی به Ollie و Spot & Tango خواهیم انداخت تا ببینیم که چگونه آنها در مورد کیفیت غذا، قیمت، خدمات مشتری، نظرات و موارد دیگر به هم می‌رسند.
تاریخچه مختصر اولی
در سال 2016 توسط الکس دوزت، گابی اسلوم و رندی جیمنز تاسیس شد، هدف Ollie تبدیل شدن به یک شرکت شفاف بوده است که با والدین حیوانات خانگی اعتماد ایجاد کند و غذاهای سالم، مغذی و خوشمزه را برای حیوان خانگی شما فراهم کند. این شرکت مستقر در ایالات متحده بر روی سه ایده اصلی برای ایجاد دنیایی شادتر و سالم تر برای سگ هایمان تمرکز می کند:
- پایبندی به شیوه‌های عادلانه و فراگیر که از سگها، جوامع و کارکنان آنها حمایت می‌کند
- آموزش برای مشتریان، والدین سگ و خودشان در مورد آنچه سگها برای داشتن زندگی طولانی و پر از زندگی نیاز دارند
- شفافیت مواد به کار رفته در محصولاتشان
Ollie تیمی متشکل از متخصصان تغذیه، دانشمندان و رفتارشناسان دارد که با هم همکاری می‌کنند تا دستور العمل‌های غذایی خود را اطلاع دهند، بنابراین تضمین می‌شود که تا حد امکان برای حیوان خانگی شما سالم باشد. و به عنوان یک شرکت مستقیم به مصرف کننده، آنها می توانند با مشتریان خود روابطی ایجاد کنند که آنها را قادر می سازد تا وعده های غذایی را مطابق با نیازهای فردی سگ تنظیم کنند، به علاوه به والدین حیوان خانگی در مورد راه هایی برای بهبود کیفیت زندگی حیوان خانگی خود آموزش دهند.
تاریخچه مختصر اسپات و تانگو
اسپات و تانگو در سال 2017 در آشپزخانه بنیانگذارش، راسل بروئر، آغاز شد، جایی که او در حال درست کردن غذاهای تازه برای توله سگش بود – غذاهایی که بر اساس تحقیقات راسل در زمینه فیزیولوژی سگ ها بود. از آنجایی که به نظر می رسید جک، سگش، عاشق غذاهای خانگی بود، راسل تصمیم گرفت راهی برای تبدیل این غذاها به یک تجارت بیابد. اکنون همان دستور العمل ها برای حیوان خانگی شما در دسترس است.
با وعده های غذایی شخصی برای هر سگ که از مواد کامل و تازه تهیه شده و با کمک متخصصان تغذیه دامپزشکی تهیه شده است، Spot & Tango تضمین می کند که وعده های غذایی آنها تمام نیازهای تغذیه ای ارائه شده توسط AAFCO را برآورده می کند. دستور العمل های آنها برای بهبود سلامت حیوان خانگی شما به روش های مختلف طراحی شده است، مانند بهبود انرژی، تقویت سیستم ایمنی، بهبود هضم، تسکین آلرژی و موارد دیگر. غذای اسپات و تانگو نیز برای سگ ها مناسب است بدون توجه به اینکه در چه مرحله زندگی هستند.
اسپات و تانگو فقط از مواد اولیه محلی و درجه انسانی و بدون پرکننده مصنوعی استفاده می‌کند. آنها همچنین قول می دهند که فقط از سخت ترین پروتکل های کنترل کیفیت استفاده می کنند تا هر محصولی که تولید می کنند بهترین باشد.
تولید Ollie
محصولات غذایی Ollie در ایالات متحده، در یک آشپزخانه شخص ثالث در پنسیلوانیا که توسط USDA تنظیم می شود، ساخته می شوند. آنها مواد تشکیل دهنده خود را از ایالات متحده و استرالیا تهیه می کنند و مستقیماً با تأمین کنندگان کار می کنند تا واسطه ها را حذف کنند، بنابراین آنها دقیقاً می دانند که هر کالا از کجا می آید.تمام مرغ های استفاده شده توسط Ollie فاقد هورمون هستند تا از مقررات فدرال طیور پیروی کنند. هر ماده ای که استفاده می شود درجه انسانی است، بنابراین به اندازه کافی برای مردم بی خطر است.
از آنجایی که آنها با متخصصان تغذیه دامپزشکی همکاری می کنند، تضمین می کنند که هر وعده غذایی که ایجاد می کنند، استانداردهای مورد نیاز تغذیه ای AAFCO را برآورده می کند. همه غذاها در دسته های کوچکتر در آشپزخانه آنها پخته می شوند تا از ایمنی و کیفیت اطمینان حاصل شود و همچنین در دمای پایین تر پخته می شود تا بیشترین ارزش غذایی را حفظ کند.
تولید اسپات و تانگو
محصولات Spot & Tango در ایالات متحده، هم در ویسکانسین و هم در نیویورک ساخته می شوند. آنها در SQF سطح 3 ایجاد می شوند، امکانات پیشرفته ای که توسط USDA ممیزی شده اند. آنها بالاترین سطح کنترل کیفیت را از ابتدا تا انتها دنبال می کنند و هر یک از تامین کنندگان مواد تشکیل دهنده را برای تضمین کیفیت ممیزی می کنند. دستور العمل ها فقط در مقادیر کم ساخته می شوند تا کنترل ایمنی و یکپارچگی تغذیه حفظ شود. هر دسته از غذای ساخته شده برای باکتری هایی مانند E نیز آزمایش می شود.کولی و سالمونلا قبل از بسته بندی. Spot & Tango با فریز کردن هر یک از غذاها قبل از حمل و نقل به خانه، طراوت و کیفیت غذاهای خود را تضمین می کند.
خط تولید Ollie
خط محصولات Ollie از چهار وعده غذایی سگ تازه پخته شده تشکیل شده است: غذای گوشت گاو با سیب زمینی شیرین، غذای مرغ با هویج، غذای بره با کرن بری و غذای بوقلمون با زغال اخته. هر وعده غذایی شامل کمترین میزان پردازش ممکن است و در دمای پایین پخته می شود تا به حفظ تعداد مواد مغذی سگ شما کمک کند. وعده های غذایی حاوی سویا، ذرت یا گندم نیست و تمام مواد غذایی استفاده شده در حد انسان است.
هر وعده غذایی پخته شده با کمک متخصصان تغذیه دامپزشکی متناسب با سن، نژاد و سطح فعالیت سگ شما سفارشی می شود. و Ollie با ارائه دستورالعمل‌های تغذیه متناسب با حیوان خانگی شما برای کمک به شما در حفظ یک برنامه غذایی سالم، همه چیز را یک قدم جلوتر می‌برد.
خط تولید اسپات و تانگو
خط تولید Spot & Tango از یک خط غذای تازه و یک خط غذای خشک تشکیل شده است.
دستور غذای تازه
اسپات اند تانگو مجموعه ای از غذاهای تازه پخته شده را ارائه می دهد - بوقلمون و کینوا قرمز، گوشت گاو و ارزن، و بره و برنج قهوه ای که تنها با بهترین مواد کامل و بدون مواد نگهدارنده، پرکننده یا طعم دهنده مصنوعی تهیه شده است. وعده های غذایی نیز بدون هورمون و GMO هستند.
هر دستور غذا از نظر تغذیه ای متعادل است تا نیازهای سگ ها را در هر مرحله از زندگی از توله سگ تا سالمند برآورده کند و استانداردهای تغذیه ای AAFCO را رعایت کند. دستور العمل ها در یک آشپزخانه USDA در دسته های کوچک طبخ می شوند تا از کیفیت مواد مغذی موجود در غذا اطمینان حاصل شود.
دستور غذای خشک
اسپات و تانگو همچنین دارای خط منحصربه‌فردی از غذای خشک است که به نام Unkibble شناخته می‌شود که شامل دستور العمل‌های اردک و ماهی آزاد، گوشت گاو و جو، و برنج مرغ و قهوه‌ای است. چه چیزی Unkibble را با کیبل های سگ معمولی متفاوت می کند؟ Unkibble از گوشت واقعی و کامل در دستور العمل های خود به جای غذاهای گوشتی یا گوشت های پودر شده ناشناخته استفاده می کند.
مانند خط غذای تازه‌شان، دستور العمل‌های Unkibble با مواد تازه و کاملی ساخته می‌شوند که شامل هیچ‌یک از مواد بد نیستند. وعده های غذایی نیز با در نظر گرفتن تغذیه سگ ها در هر مرحله زندگی ایجاد می شود و مطابق با استانداردهای AAFCO است. تفاوت بین Unkibble و غذاهای تازه پخته شده آنها در این است که Unkibble با فرآیند FreshDry شخصی Spot & Tango به غذای خشک تبدیل می شود که ارزش غذایی غذا را حفظ می کند.
Ollie vs Spot & Tango: قیمت
بدیهی است که زمانی که در مورد آن تصمیم می گیرید، هزینه تمام شده یک محصول مطرح می شود. از آنجایی که هم Ollie و هم Spot & Tango خدمات اشتراک غذا هستند، قیمت گذاری کمی متفاوت عمل می کند. در نتیجه، ممکن است کمی گران‌تر از آنچه که قبلاً استفاده می‌کنید، باشند، اما نه خیلی زیاد.
Ollie
همانطور که آنها وعده های غذایی خود را سفارشی می کنند، غذای سگ از Ollie برای هر سگ جداگانه قیمت متفاوتی دارد.بنابراین، قیمت گذاری نه تنها بر اساس برنامه غذایی که انتخاب کرده اید، بلکه بر اساس میزان کالری مصرفی توله سگ شما نیز است. به طور کلی، هر چند، تمام وعده های غذایی و برنامه های غذایی حداکثر فقط چند دلار در روز هزینه دارند. بعد از اینکه پروسه پر کردن مشخصات حیوان خانگی خود را طی کردید، قیمت شخصی خود را خواهید فهمید تا بتوان غذاها را بر اساس آنها تنظیم کرد. اگر برای یک برنامه غذایی کامل آماده نیستید، آنها همچنین برنامه های جزئی با غذای کمتر نسبت به برنامه های کامل دارند که هزینه کمتری دارند.
نقطه و تانگو
مثل وعده های غذایی Ollie، Spot و Tango و قیمت برنامه غذایی بر اساس سفارشی سازی هایی است که سگ شما برای رژیم غذایی خود به آن نیاز دارد. با این حال، به طور کلی، قیمت ها در محدوده چند دلار در روز است. برای قیمت دقیق، باید یک پرسشنامه در مورد نیازهای حیوان خانگی خود پر کنید. وقتی صحبت از Unkibble به میان می‌آید، Spot & Tango ادعا می‌کند که قیمت آن حدود 40٪ کمتر از وعده‌های غذایی تازه رقبا است.
Spot & Tango آزمایشی را ارائه می‌کند که شامل دو هفته غذا برای توله سگ شما است، بنابراین می‌توانید قبل از انجام تعهد امتحان کنید. دریافت پیشنهاد آزمایشی شما را به‌طور خودکار در اشتراک ثبت‌نام می‌کند، اما اگر سگتان طرفدار غذای او نیست، می‌توانید آن را لغو کنید.
Ollie vs Spot & Tango: گارانتی
شما هرگز با اطمینان نمی دانید که آیا سگ شما غذای جدید سگ را دوست دارد یا خیر، بنابراین بهتر است بدانید که آیا شرکتی سیاست بازپرداخت یا ضمانت دارد.
Ollie
وقتی صحبت از Ollie به میان می‌آید، آنها فقط ضمانت بازگشت پول را روی جعبه‌های استارت خود ارائه می‌دهند. پس از آن، هیچ بازپرداختی برای جعبه های غذایی که دریافت می کنید وجود ندارد - مگر اینکه ارسال آن برای شما یک اشتباه باشد.
شما می توانید اشتراک خود را هر زمان که بخواهید تغییر دهید، اما هر تغییری را باید 24 ساعت قبل انجام دهید. همچنین می‌توانید در هر زمانی لغو کنید، اما نمی‌توانید بازپرداخت دریافت کنید، جزئی یا غیر آن. پس از لغو، اشتراک شما تا پایان انقضای دوره عادی شما ادامه خواهد داشت.
Ollie همچنین این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمانی قیمت اشتراک ها را تغییر دهد. آنها اطلاعیه ارائه خواهند کرد، اما در این مورد بازپرداختی ارائه نمی دهند.
نقطه و تانگو
اگر تصمیم دارید با سفارش آزمایشی Spot & Tango شروع کنید، آنها 14 روز گارانتی Happy Pup ارائه می دهند. این بدان معناست که اگر شما و سگتان تشخیص دهید که Spot & Tango در عرض 2 هفته پس از سفارش برای شما مناسب نیست، فقط باید برای بازپرداخت با آنها تماس بگیرید.
اگر با سفارش اشتراک معمولی مشکلی دارید، نمی‌توانید غذا را برگردانید، اما می‌توانید با خدمات مشتری تماس بگیرید تا مشکل را به آنها بگویید و آنها مطمئن شوند که به آن رسیدگی شده است.. Spot & Tango قول می‌دهد که اگر مشکلی پیش بیاید و آنها بتوانند اتفاقی که افتاده را اصلاح کنند، این کار را انجام خواهند داد!
Ollie vs Spot & Tango: خدمات مشتری
خدمات مشتری یکی دیگر از جنبه‌های مهم آزمایش یک محصول و شرکت جدید است، به‌ویژه وقتی صحبت از تعهد بلندمدت مانند خدمات اشتراک باشد.
Ollie
می توانید از طریق ایمیل، تلفن یا رسانه های اجتماعی با خدمات مشتریان Ollie تماس بگیرید. همچنین می‌توانید بخش سؤالات متداول آنها را مرور کنید تا پاسخ فوری به هر سؤالی را بیابید.
به‌طور خاص، فیس‌بوک، به نظر می‌رسد که روشی متداول برای تماس با خدمات مشتری است و پاسخ‌ها به سؤالات به سرعت ارائه می‌شود. یکی از کاربران گفت که Ollie "بهترین خدمات مشتری" را دارد و هر راهی که با آنها تماس بگیرید، به موقع کمک دریافت خواهید کرد.
نقطه و تانگو
Spot & Tango راه‌های زیادی برای ارتباط با آنها یا یافتن کمک ارائه می‌دهد. برای یک، آنها یک بخش سؤالات متداول گسترده دارند که می توانید در هر زمان از آن استفاده کنید. اگر به سؤال شما پاسخ نمی دهد و باید با یک شخص واقعی صحبت کنید، می توانید به او ایمیل بزنید، پیامک ارسال کنید، تماس بگیرید یا چت زنده داشته باشید. ایمیل و متن 7 روز هفته از ساعت 10 صبح تا 6 بعد از ظهر در دسترس هستند. تلفن و چت در همان ساعات اما فقط از دوشنبه تا جمعه در دسترس است. اگر هیچ یک از این گزینه ها برای شما کار نمی کند، می توانید از طریق فیس بوک، توییتر و اینستاگرام نیز با آنها در رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار کنید.
یک نکته قابل توجه این است که چندین شکایت در مورد خدمات مشتریان Spot & Tango به Better Business Bureau ارائه شده است. شکایات شامل مواردی است که پاسخ‌ها به سرعت دریافت نمی‌شود، و در نتیجه افراد در هنگام تلاش برای لغو و عدم پذیرش افراد دارای معلولیت مورد اتهام قرار می‌گیرند.
هد به سر: محصول Ollie در مقابل دستور العمل های گوشت گاو تازه Spot & Tango
هم Ollie و هم Spot & Tango غذاهایی با گوشت گاو به عنوان ماده اصلی ارائه می دهند.
Ollie’s Beef with Sweet Potatoes با گوشت معمولی و گوشت اندام تهیه می شود تا ارزش غذایی آن افزایش یابد. مواد دیگر شامل سیب زمینی شیرین، نخود فرنگی، اسفناج، هویج، سیب زمینی، زغال اخته، روغن ماهی و رزماری است. این وعده غذایی سگ شما را با 9 درصد پروتئین خام و 7 درصد چربی خام تامین می کند.
دستور تهیه گوشت گاو و ارزن Spot & Tango’s شامل گوشت گاو، ارزن، نخود، اسفناج، کرن بری، تخم مرغ، هویج و جعفری است.چندین ویتامین ضروری از جمله ویتامین B12، ویتامین D3 و ویتامین E را برای حیوان خانگی شما فراهم می کند. همچنین حاوی 11.85٪ پروتئین خام و 5.85٪ چربی خام است.
حکم ما:
مواد تشکیل دهنده هر دو وعده گوشت گاو کاملاً مشابه است، اما از آنجایی که Spot & Tango پروتئین بیشتر و چربی کمتری را فراهم می کند، ما آن را به عنوان برنده معرفی می کنیم.
هد به سر: محصول Ollie در مقابل دستور العمل های بره تازه Spot & Tango
اگر می‌خواهید غذای سگتان کمی متفاوت از معمول باشد، می‌توانید از میان دستور العمل‌های بره تازه Ollie یا Spot & Tango انتخاب کنید.
دستور العمل بره Ollie’s Dish with Cranberries ادعا می کند که برای سگ های مبتلا به آلرژی عالی است. ترکیبات اصلی آن بره و کدو حلوایی است، اما حاوی کلم پیچ، زغال اخته، نخود، برنج، لوبیا سبز و سیب زمینی نیز می باشد. کدو حلوایی فیبر، مواد معدنی و ویتامین ها را برای توله سگ فراهم می کند. کلم پیچ بتا کاروتن را برای پوست و پوشش سالم فراهم می کند.این دستور حاوی 10% پروتئین خام و 7% چربی است.
بره و برنج قهوه ای Spot & Tango از گوشت بره، برنج قهوه ای، هویج، تخم مرغ، اسفناج، نخود فرنگی، جعفری و زغال اخته تهیه می شود. حاوی مقداری مواد معدنی و ویتامین های ضروری برای سلامت سگ شما مانند منیزیم، اسید فولیک، آهن و ویتامین D3 است. دستور غذا بره و برنج قهوه ای 11.80 درصد پروتئین خام و 6.64 درصد چربی خام به سگ شما می دهد.
حکم ما:
به نظر می رسد این یکی قلابی است. باز هم، Spot & Tango پروتئین بیشتر و چربی کمتری را برای سگ شما ارائه می دهد، اما ما دوست داریم که دستور گوشت بره Ollie برای سگ های مبتلا به آلرژی خوب است.
سر به سر: دستور غذای بوقلمون تازه محصول Ollie در مقابل Spot & Tango
همه، از جمله سگ ها، بوقلمون را دوست دارند، بنابراین همیشه خوب است که غذای بوقلمون دم دست داشته باشید.
ظرف بوقلمون Ollie’s با بلوبری ممکن است در اطراف بوقلمون سالم ایجاد شود، اما حاوی مقدار زیادی مواد دیگر است که برای توله سگ شما عالی است.زغال اخته آنتی اکسیدان دارد، در حالی که هویج چشم سگ شما را سالم نگه می دارد و دانه چیا منیزیم را افزایش می دهد. از دیگر مواد این وعده غذایی می توان به کلم پیچ، روغن نارگیل، عدس و کدو تنبل اشاره کرد. همچنین حاوی 11 درصد پروتئین خام و 7 درصد چربی خام است.
وعده غذایی بوقلمون و کینوا قرمز Spot & Tango به حیوان خانگی شما مقدار زیادی پروتئین، منیزیم، اسید فولیک و ویتامین های B12، D3 و E می دهد. مواد تشکیل دهنده شامل بوقلمون، کینوا قرمز، نخود، تخم مرغ، سیب، اسفناج، و هویج این غذای بوقلمون دارای 13.69% پروتئین خام و 5.86% چربی خام است.
حکم ما:
غذای بوقلمون Ollie’s با زغال اخته ممکن است حاوی پروتئین کمتر و کمی چربی بیشتر باشد، اما مقدار زیادی مواد خوب از آنتی اکسیدان ها گرفته تا مواد معدنی و ویتامین ها را برای سگ شما فراهم می کند و او را برنده می کند. متاسفانه این وعده غذایی به دلیل کمبود بوقلمون ملی در حال حاضر ارائه نمی شود.
شهرت کلی برند
بنابراین، Ollie و Spot & Tango در زمینه های دیگر مانند طعم غذا، نظرات مشتریان و حمل و نقل چگونه با یکدیگر مقایسه می شوند؟
طعم غذا
لبه:کراوات
وقتی صحبت از طعم غذا به میان می آید، به نظر می رسد Ollie و Spot & Tango در شرایط نسبتاً مساوی هستند. گزارش‌های زیادی از مشتریان وجود دارد مبنی بر اینکه هر دوی آنها می‌گویند که خورنده‌های متبحرشان که به برندهای غذایی قبلی دست نمی‌زدند، اکنون در زمان صرف غذا به دنبال آنها می‌گردند تا سیر شوند.
قیمت
لبه:نقطه و تانگو
با وجود قیمت گذاری Ollie و Spot & Tango بر اساس نیازهای هر سگ - به این معنی که هزینه ها متفاوت خواهد بود - هر دو مارک از نظر قیمت نسبتاً قابل مقایسه هستند. با این حال، Spot & Tango برتری دارد زیرا به نظر می رسد وعده های غذایی آنها به طور کلی چند دلار ارزان تر از Ollie است.
نظرات مشتریان
لبه:Ollie
به نظر می رسد بسیاری از والدین حیوان خانگی هم Ollie و هم Spot & Tango را دوست دارند. با این حال، با توجه به چندین بررسی منفی در مورد خدمات مشتریان Spot & Tango به Better Business Bureau، Ollie در اینجا برتری قطعی دارد. Ollie چند شکایت به Better Business Bureau داشته است، اما نه به اندازه Spot & Tango. به علاوه، به نظر می رسد Ollie نسبت به Spot & Tango اقدامات بیشتری برای کمک به مشتریان در مورد شکایات خود برداشته است.
ارسال
لبه:کراوات
وقتی نوبت به نحوه ارسال سفارشات می رسد، Ollie و Spot & Tango هر دو جوانب مثبت و منفی دارند. Spot & Tango ارسال رایگان برای همه سفارش‌ها ارائه می‌کند، در حالی که Ollie نشان نمی‌دهد که آیا این کار را انجام می‌دهند یا نه. و هر دو شرکت فقط به 48 ایالت پایین تر ارسال می کنند. با این حال، هر دو شکایات جدی در مورد تحویل غذا در TrustPilot و Better Business Bureau داشتند.
نتیجه گیری
به نظر می رسد Ollie و Spot & Tango در شرایطی تقریباً برابر هستند که کدام شرکت غذای تازه سگ بهتر از دیگری است. با این حال، ما معتقدیم که Spot & Tango نسبت به Ollie برتری جزئی دارد (علیرغم برخی شکایات در مورد خدمات مشتری و تحویل) زیرا آنها همچنین یک خط غذای خشک تازه، پروتئین بالاتر در دستور العمل های خود، ارسال رایگان و یک بسته آزمایشی ارائه می دهند.
طرفداران غذای تازه برای سگ ها احتمالاً از هر دو شرکت لذت خواهند برد، زیرا آنها دستور العمل های غذایی تازه مشابهی را ارائه می دهند که ارزش غذایی فراوانی برای سگ شما فراهم می کند، برنامه های غذایی سفارشی شده و قیمت های قابل مقایسه.
