با رشد انفجاری صنعت جهانی مراقبت از حیوانات خانگی، والدین حیوانات خانگی هنگام خرید حیوانات خانگی خود، انتخاب های بیشتری نسبت به همیشه دارند. فروشگاه های حیوانات خانگی کوچک و محلی در بسیاری از مناطق وجود دارند، اما فروشگاه های حیوانات خانگی شرکتی اغلب در صورت موجود بودن بیشترین تنوع و راحتی را ارائه می دهند.
Petco و Petsmart دو فروشگاه بزرگ حیوانات خانگی در ایالات متحده هستند. هر دو دارای فروشگاه های آجر و ملات هستند و همچنین گزینه های خرید آنلاین گسترده ای دارند. اغلب، هر دو فروشگاه در یک مکان در دسترس هستند، حتی گاهی اوقات مراکز خرید یکسان!
برای اینکه به شما کمک کنیم تصمیم بگیرید کدام فروشگاه مستحق پول نقدی است که به سختی به دست آورده اید، این مقاله مقایسه مفید را نوشته ایم. ما بررسی خواهیم کرد که کدام خدمات خاص در هر فروشگاه یا وب سایت موجود است، میانگین هزینه ها چگونه مقایسه می شود و کیفیت کلی تجربه خرید.
یک مقایسه سریع
| نام تجاری: | پتکو | Petsmart |
| تاسیس: | 1965 | 1986 |
| مقر: | سن دیگو، CA | فنیکس، AZ |
| خطوط محصول: | غذاهای صمیمانه، قرمز، واقعی | مسیر آرکادیا، اقتدار، به سادگی تغذیه، پیچیده، رشد |
| شرکت مادر/شرکتهای تابعه اصلی: | CVC Capital Partners، CPP Investment Board، فروشگاه لوازم حیوانات پتکو، لوازم و توزیع بین المللی حیوانات خانگی، Petco Southwest، Inc، Pet Concepts International، PM Management Incorporated، Petco Southwest، L. P، E-Pet Services، E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | شرکای بی سی، آرگوس هولدینگ، پت اسمارت دایرکت، خیریه پت اسمارت |
تاریخچه مختصر پتکو
Petco در سال 1965 به عنوان یک شرکت تامین پستی دامپزشکی در سن دیگو، کالیفرنیا تاسیس شد. این شرکت ابتدا با نام UPCO شناخته می شد اما در سال 1979 نام خود را به Petco تغییر داد. این شرکت برای اولین بار در سال 1980 در خارج از کالیفرنیا گسترش یافت و یک فروشگاه در اورگان افتتاح کرد.
در اواخر دهه 1980، پتکو با خرید دو فروشگاه زنجیره‌ای کوچکتر حیوانات خانگی و گسترش بیشتر در سراسر کشور، گام مهمی در جهت توسعه برداشت. در سال 1992، آنها به ساحل شرقی رسیده بودند. این شرکت برای اولین بار در سال 1994 عمومی شد و بیش از 200 فروشگاه در 13 ایالت داشت.
در سال 2002، پتکو به بیش از 600 فروشگاه در 48 ایالت گسترش یافت. پتکو تا پایان دهه 2000 به همه 50 ایالت رسید و فروشگاه‌هایی را در آلاسکا در سال 2005 و هاوایی در سال 2008 افتتاح کرد. پتکو اکنون در پورتوریکو، کانادا و مکزیک فروشگاه‌هایی دارد.
تاریخچه مختصر PetSmart
Petsmart در سال 1986 با نام اصلی Pet Food Warehouse توسط یک تیم زن و شوهر تاسیس شد. دو فروشگاه اول در سال 1987 در فینیکس با این ایده که حجم بالایی از محصولات را با هزینه کمتر عرضه کنند افتتاح شد.
در سال 1989، این شرکت به PetSmart تغییر نام داد و تجربه خرید خود را اصلاح کرد. هنوز هم طیف گسترده ای از محصولات را با هزینه کمتر ارائه می دهد، اما فروشگاه ها را جذاب تر و خرده فروشی تر می کند. آنها همچنین شروع به ارائه خدمات فرزندخواندگی، نظافت و دامپزشکی در فروشگاه کردند. در طول دهه 1990، PetSmart به طور تهاجمی در سراسر کشور به کانادا گسترش یافت و حتی فروشگاه های زنجیره ای را در بریتانیا به دست آورد.
متاسفانه، گسترش بریتانیا شکست خورد و هزینه زیادی برای PetSmart در بر داشت. در اوایل دهه 2000، این شرکت بر یک تجربه خرید ساده به صورت آنلاین و در فروشگاه ها تمرکز کرد. تغییر نام نهایی به PetSmart در سال 2005 با تمرکز جدید بر روی خرده‌فروشی "پدر والدین" انجام شد.
PetSmart تلاش می کند تا فروشگاهی یکجا برای والدین حیوانات خانگی باشد، با مکان های بسیاری که شبانه روزی و مهد کودک را همراه با خدمات ذکر شده قبلی ارائه می دهند. آنها بیش از 1600 فروشگاه در سراسر ایالات متحده، کانادا و پورتوریکو دارند.
تولید پتکو
به عنوان یک فروشگاه خرده فروشی، پتکو محصولات تولید شده در مکان های مختلف را ذخیره می کند. غذاهای حیوان خانگی با برچسب خصوصی آنها در ایالات متحده بدون استفاده از مواد چینی تولید می شود. آنها تولید برند سبک زندگی Reddy خود را برون سپاری می کنند و بسیاری از محصولات با مواد بازیافتی ساخته می شوند.
حتی برای محصولاتی که تولید نمی کنند، پتکو استانداردهای بالایی را حفظ می کند. آنها یکی از اولین شرکت‌هایی بودند که فروش غذاها و خوراکی‌ها را از چین در سال ۲۰۱۵ متوقف کردند. آنها همچنین فروش محصولات غذایی با مواد مصنوعی را در سال ۲۰۱۹ متوقف کردند.
تولید هوشمند حیوانات خانگی
PetSmart محصولات متعددی را در سراسر جهان حمل می کند. Authority، یکی از غذاهای برچسب خصوصی حیوانات خانگی آنها، در ایالات متحده توسط تاسیسات تولید شریک تولید می شود. Simply Nourish، یکی دیگر از برندهای خصوصی غذای حیوانات خانگی، در ایالات متحده و تایلند تولید می شود.
اگرچه PetSmart بسیاری از برندهای انحصاری دیگر، از جمله Arcadia Trail و Thrive را حفظ می کند، ما نتوانستیم اطلاعات تولید خاصی برای خطوط تولید پیدا کنیم.
خط محصولات و خدمات پتکو
Petco در درجه اول بر سلامت و تندرستی حیوانات خانگی و همچنین محصولات بیشتر بوتیک و گران‌قیمت حیوانات خانگی تمرکز دارد. خدمات ارائه شده آنها نیز از این هدف پشتیبانی می کند. این شرکت همچنین کسانی را که ترجیح می‌دهند تجربه خرید صمیمی‌تری را با فروشگاه‌های Unleashed by Petco خود که ساختمان‌های کوچکتر با محصولات پیشرفته هستند، ترجیح دهند.
محصولات خرده فروشی حیوانات خانگی
Petco غذا، لوازم، لوازم جانبی، و زیستگاه سگ، گربه و بیشتر حیوانات خانگی عجیب و غریب را می فروشد.آنها اخیراً فروشگاهی را در تگزاس افتتاح کردند که همچنین دارای خوراک و لوازم بزرگ حیوانات است که بخشی از یک آزمایش آزمایشی است تا ببینند آیا پتکو می تواند در مناطق روستایی و شهری سودآور باشد یا خیر. لوازم حیوانات مزرعه نیز به صورت آنلاین موجود است.
سلامت حیوانات خانگی
Petco بیمه حیوانات خانگی و محصولات بهداشتی مانند داروهای پیشگیری کننده از کک و کنه را به فروش می رساند. همچنین دارای یک خط کلینیک دامپزشکی (Vetco) است که در داخل فروشگاه ها فعالیت می کنند. Petco برای کمک به صرفه جویی در هزینه، یک طرح سلامت حیوانات خانگی مراقبت حیاتی دارد و بسیاری از مکان‌ها نیز نسخه‌های حیوانات خانگی را تکمیل می‌کنند.
آرایش
اکثر مکان‌های پتکو دارای یک سالن نظافت حیوانات خانگی و یک ایستگاه شستشوی سگ‌ها هستند.
آموزش
Petco آموزش سگ را با مربیان معتبر ارائه می دهد. آنها هم کلاس های گروهی برای توله سگ ها و بزرگسالان و هم کلاس های خصوصی ارائه می دهند. دوره های مجازی و حضوری بسته به مکان ارائه می شود.
شبانه روزی/مهدکودک
Petco خدمات شبانه روزی و مهد کودک ندارد. با این حال، آنها با Rover، خدمات مراقبت از حیوانات خانگی در سراسر کشور شراکت دارند.
حیوانات زنده
Petco انواع حیوانات کوچک، پرندگان، خزندگان و ماهی ها را در اکثر مکان های خرده فروشی به فروش می رساند. آنها برای رویدادهای فرزندخواندگی با سازمان های محلی برای فرزندخواندگی همکاری می کنند و حیوانات خانگی قابل پذیرش را در فروشگاه ها نشان می دهند.
خط محصولات و خدمات PetSmart
PetSmart محصولات و خدمات خود را برای کسانی که حیوانات خانگی را اعضای خانواده خود می دانند، به ویژه بر راحتی تمرکز می کند. آنها سعی می کنند "فروشگاه یکجا" برای صاحبان حیوانات خانگی باشند.
محصولات خرده فروشی
PetSmart غذا، لوازم، لوازم جانبی، و زیستگاه سگ، گربه، و حیوانات خانگی عجیب و غریب می فروشد. آنها مارک های انحصاری یا خصوصی زیادی دارند، از مواد غذایی گرفته تا محصولات خزنده تا وسایل حیوانات خانگی در فضای باز. راحتی و عملکرد ویژگی بارز محصولات PetSmart است.
سلامت حیوانات خانگی
کلینیک‌های دامپزشکی داخلی PetSmart، بیمارستان‌های حیوانات خانگی Banfield، یکی از اولین زنجیره‌های دامپزشکی شرکتی بودند. آنها طیف کاملی از خدمات دامپزشکی را با برنامه های سلامتی برای صرفه جویی در هزینه ارائه می دهند. PetSmart همچنین دارای یک داروخانه حیوانات خانگی است که شامل داروهای دام است.
آرایش
بیشتر مکان‌های PetSmart سالن نظافت با سگ و گربه را در دسترس دارند.
آموزش
PetSmart کلاس های آموزش سگ گروهی توله سگ و بزرگسال شامل گزینه های مبتدی، پیشرفته و تخصصی را ارائه می دهد. دوره های حضوری و مجازی موجود است.
شبانه روزی/مهدکودک
PetSmart دارای یک لانه شبانه روزی به نام PetsHotel است که در مکان های انتخابی موجود است. آنها سوار شدن سگ و گربه را پیشنهاد می کنند. خدمات مراقبت روزانه سگ ها نیز در بسیاری از مکان ها، 7 روز در هفته، تمام یا نیمه روز ارائه می شود.
حیوانات زنده
PetSmart مجموعه ای از حیوانات خانگی جیبی، خزندگان، دوزیستان، ماهی ها، و پرندگان را بسته به موقعیت مکانی می فروشد. آنها دارای حیوانات خانگی قابل قبول (عمدتا گربه) در فروشگاه هستند و رویدادهای فرزندخواندگی را در طول سال با سازمان های محلی میزبانی می کنند.
Petco vs Petsmart: قیمت
از آنجایی که این دو شرکت رقبای مستقیم هستند، بسیاری از محصولات و خدمات مشابهی را ارائه می‌کنند که در بیشتر موارد امکان مقایسه قیمت‌ها را فراهم می‌کند. با این حال، قیمت‌ها در فروشگاه‌های جداگانه ممکن است تا حدودی متفاوت باشد، بسته به جایی که آنها در آن قرار دارند.
پتکو
از آنجایی که پتکو هیچ غذایی با طعم های مصنوعی نمی فروشد، برندهای اقتصادی آشنا مانند Pedigree و Little Caesar را حمل نمی کنند. مقرون به صرفه ترین غذای موجود در وب سایت Purina One است. در آن سوی مقیاس، آنها بسیاری از مارک‌های پریمیوم مانند Orijen، Canidae، Blue Buffalo و مارک‌های کوچکتر مانند Tiki را می‌فروشند.
Petco ترکیبی از اقلام کم و قیمت بالا دارد، اما موارد دومی را بیشتر دارد. در کل، قیمت تمام محصولات در پتکو کمی بیشتر است. خدماتی مانند آموزش نیز در مقایسه با PetSmart گران تر هستند.
PetSmart
PetSmart ترکیبی یکنواخت از مواد غذایی و لوازم ارزان قیمت و ممتاز را ارائه می دهد. به عنوان مثال، آنها محصولات Tidy Cats بیشتری نسبت به Petco همراه با مارک های غذایی ارزان مانند Pedigree دارند.
بیمارستان‌های حیوانات خانگی Banfield، برنامه‌های سلامتی ارائه می‌دهند که به پوشش هزینه‌های مراقبت‌های معمول کمک می‌کند، همانطور که Vetco نیز انجام می‌دهد. کلاس های آموزش مجازی PetSmart در کل ارزان تر از Petco هستند. بسته به نوع خدماتی که به دنبال آن هستید، ممکن است مهد کودک و شبانه روزی PetSmart بیشتر یا کمتر از Rover گران باشد.
قیمت حیوانات بسته به حیوان خانگی و مکان متفاوت است، اما بر اساس روندهای کلی در مقایسه، انتظار داریم PetSmart ارزان تر باشد.
Petco در مقابل PetSmart: خدمات موجود
پتکو
Petco گزینه‌های نظافت بیشتری را نسبت به Petco ارائه می‌کند، هم با سالن و هم ایستگاه‌های شستشوی سگهای خود سرویس. گزینه های آموزشی مشابه در هر دو فروشگاه موجود است، از جمله کلاس های خصوصی و مجازی.
Petco دارای برخی از خدمات دامپزشکی و کلینیک واکسن است، اما فقط در حدود 100 مکان، در مقایسه با 900 مورد برای PetSmart. بیمه حیوانات خانگی را هم می فروشند.
Petco شبانه روزی یا مهدکودک در محل ندارد.
PetSmart
PetSmart خدمات دامپزشکی را در مکان های بیشتری نسبت به Petco ارائه می دهد. آنها ایستگاه های شستشوی سگ سلف سرویس را در میان خدمات نظافت خود دارند. منطقه ای که PetSmart در خدمات بیشتر از Petco پیشی می گیرد، شبانه روزی و مهد کودک است. PetsHotels در سراسر کشور در دسترس است و امکانات شبانه روزی تحت نظارت 24 ساعته و انواع گزینه های مراقبت روزانه سگ ها و کمپ های روزانه را ارائه می دهد.
Petco در مقابل PetSmart: راحتی
با شباهت های بسیار زیاد بین این دو شرکت، یکی از عواملی که باید در نظر گرفت این است که چقدر تجربه خرید را آسان می کنند. به چند روش می توانید چیزهای مورد نیاز خود را بخرید و آیا برای تهیه آن باید از خانه خارج شوید؟
پتکو
Petco دارای خرید آنلاین، وانت در فروشگاه، تحویل در همان روز از فروشگاه‌های محلی، و گزینه وانت در کنار خیابان است. همچنین می توانید یک سفارش تکراری ایجاد کنید، محصولاتی مانند غذا و زباله را برای ارسال منظم برنامه ریزی کنید. ارسال برای سفارش های بالای 35 هزار تومان رایگان است.
برنامه Petco به شما امکان می دهد خرید کنید، قرار ملاقات ها را برنامه ریزی کنید، و تحویل را در حال حرکت مدیریت کنید. آنها همچنین یک کارت اعتباری پاداش و کارت اعتباری در فروشگاه ارائه می دهند.
PetSmart
PetSmart با استفاده از DoorDash، خرید آنلاین، و وانت در کنار خیابان، تحویل همان روز را از فروشگاه‌ها ارائه می‌کند. آنها همچنین دارای گزینه Autoship برای سفارشات معمولی هستند. ارسال برای سفارش های بالای 49 هزار تومان رایگان است.
برنامه PetSmart به شما امکان می دهد خرید کنید، قرار ملاقات رزرو کنید و حساب پاداش مشتری خود را مدیریت کنید. همچنین دارای محتوای سفارشی شده است که به شما امکان می دهد برای حیوان خانگی خود پروفایل ایجاد کنید.
سر به سر: تمام مراحل زندگی مرغ و برنج قهوه ای غذای سگ در مقابل مقامات سلامت روزمره غذای سگ مرحله تمام زندگی
هر دو غذا از نظر ترکیبات و مواد مغذی افزوده بسیار شبیه به هم هستند. ما به Authority به دلیل محتوای پروتئین بالاتر و بدون نخود بودن آن برتری می‌دهیم، اگرچه آرزو می‌کنیم در یک کیسه 45 پوندی مانند Wholearted موجود باشد
برای این روبه‌رو، دستور العمل‌های مشابهی از برندهای برچسب خصوصی غذای حیوانات خانگی Petco و PetSmart را با هم مقایسه می‌کنیم. هر دو غذای خشک سگ با منبع پروتئین یکسان برای تمام مراحل زندگی هستند.
Cholehearted در کیسه های 5، 30 و 45 پوندی موجود است. سه ماده اولیه مرغ، غذای مرغ و برنج قهوه ای است. 23 درصد پروتئین و 14 درصد چربی دارد. این یک فرمول حاوی غلات است اما حاوی نخود فرنگی است. قلب کامل با آنتی اکسیدان ها، پروبیوتیک ها و اسیدهای چرب غنی شده است.می توان آن را به صورت آنلاین یا در فروشگاه ها خریداری کرد.
Authority در کیسه های 6، 18 و 34 پوندی موجود است. 3 ماده اولیه مرغ بدون استخوان، غذای مرغ و برنج قهوه ای است. 26 درصد پروتئین و 14 درصد چربی دارد. این رژیم غذایی حاوی غلات نیز حاوی اسیدهای چرب، آنتی اکسیدان ها، فیبر و پری بیوتیک است. کیبل برای کمک به تمیز کردن دندان ها هنگام جویدن سگ شما طراحی شده است. به صورت آنلاین یا در فروشگاه ها موجود است.
رو به رو: کلاس های آموزش مجازی Petco در مقابل کلاس های آموزش مجازی PetSmart
اگرچه کلاس‌های Petco گران‌تر هستند، ما آنها را نسبت به PetSmart برتری می‌دهیم. ما دوست داریم که قبل از رزرو کلاس ها، بیو و رزومه مفصلی را برای مربیانی که با آنها کار می کنید ارائه می دهند. علاوه بر این، ما دوست داریم گزینه ای برای جلسات گروهی یا خصوصی داشته باشیم
دومین رودررو ما خدماتی را که هر دو شرکت ارائه می‌دهند مقایسه می‌کند: کلاس‌های آموزشی مجازی.
کلاس های آموزشی پتکو توسط مربیان معتبر و ارزیاب های AKC برگزار می شود. آنها تاکید می کنند که فقط از روش های آموزشی مثبت استفاده می شود. کلاس های گروهی و خصوصی به صورت مجازی برگزار می شود. کلاس های گروهی 4 هفته طول می کشد، در حالی که کلاس های خصوصی را می توان به عنوان یک دوره 4 هفته ای یا یک جلسه رزرو کرد.
کلاس های آموزش پایه توله سگ و بزرگسال همراه با دوره ویژه ای که اضطراب جدایی را پوشش می دهد موجود است. کلاس های آنلاین حداکثر با شش شرکت کننده برای یک گروه کوچک محدود می شود.
کلاس های آموزشی PetSmart نیز بر تکنیک های تقویت مثبت تکیه دارند. آنها توسط مربیان "معتبر" آموزش داده می شوند، اما مشخص نشده است که این به چه معناست. کلاس های آموزش مجازی فقط بصورت تک نفره برگزار می شود.
می توانید بسته های یک، چهار یا هشت جلسه را رزرو کنید. هر کلاس 30 دقیقه است.
شهرت کلی برند
در دسترس بودن
در حال حاضر، PetSmart فروشگاه‌های کمی بیشتر از Petco دارد.هر دو شرکت در یک محدوده جغرافیایی مشابه، از جمله ایالات متحده و کانادا، فروشگاه دارند. پتکو در حال گسترش در سراسر مکزیک است، جایی که PetSmart این کار را نکرده است. PetSmart فروشگاه هایی در پورتوریکو دارد. با تلاش پتکو برای ورود به بازار روستایی، ممکن است در آینده از PetSmart پیشی بگیرند.
قیمت
جایی که مقایسه‌های سر به سر در دسترس است، همان محصولات معمولاً در PetSmart کمی کمتر قیمت دارند. PetSmart همچنین تمایل دارد گزینه های بیشتری در محدوده قیمت پایین تر از Petco داشته باشد، به خصوص در بخش غذای حیوانات خانگی. مقایسه سرویس‌ها کمی سخت‌تر است، زیرا تنوع قیمت‌ها بیشتر است، اما PetSmart روند پایین‌تری دارد، همانطور که در مثال آموزش مجازی دیدیم.
خدمات
اگر ماموریت آن این بود که فروشگاهی یکپارچه برای صاحبان حیوانات خانگی باشد، PetSmart تا حد زیادی موفق شده است.شما می توانید حیوان خانگی خود را در آنجا بپذیرید و تمام لوازم مورد نیاز خود را خریداری کنید. برای معاینه دامپزشک و قرار نظافت در یک ساختمان برنامه ریزی کنید. اگر نیاز به ترک شهر دارید، PetsHotel می تواند از حیوان خانگی جدید شما برای شما مراقبت کند. اگر توله سگ جدید شما ادرار کردن روی زمین را متوقف نمی کند، PetSmart یک کلاس آموزشی برای آن دارد.
راحتی
اگرچه هر دو شرکت گزینه‌های خرید، حمل و نقل، تحویل و پیکاپ مشابهی ارائه می‌دهند، ما پتکو را دوست داریم زیرا آنها ارسال رایگان را با قیمت پایین‌تری ارائه می‌دهند. ما همچنین از گزینه‌های کارت اعتباری قدردانی می‌کنیم، بنابراین حداقل تمام پولی که برای حیوان خانگی خود خرج می‌کنید پاداش‌هایی را به همراه دارد.
نتیجه گیری
Petco و PetSmart هر دو کار فوق العاده ای انجام می دهند و محصولات و خدماتی را که صاحبان حیوانات خانگی برای نوزادان پشمالو، پوسته پوسته و پرشان نیاز دارند، ارائه می دهند. از آنجایی که آنها شبیه یکدیگر هستند، اهداف بازاریابی و برند خود را برای جایگاه های کمی متفاوت تنظیم کرده اند.
Petco انتخاب کرده است که بر سلامت و تندرستی تمرکز کند، همراه با جذابیت برای مصرف کنندگانی که به دنبال برندهای بوتیک بیشتر و محصولات خاص هستند. PetSmart راحتی و مقرون به صرفه بودن را هدف قرار می دهد و والدین حیوان خانگی را هدف قرار می دهد که دردسر پیدا کردن نظافتچی، دامپزشک و امکانات شبانه روزی جداگانه را ندارند یا وقت خالی برای انجام این کار ندارند.
