امروز، ما در حال مقایسه دو شرکت عاشق حیوانات خانگی هستیم: Pet Supplies Plus و PetSmart. این شرکت‌ها سال‌هاست که در این بازی هستند، اما PetSmart تقریباً سه برابر Pet Supplies Plus شده است.
آیا این بدان معناست که PetSmart بهتر است؟ در تحقیقات خود متوجه شدیم که هر دو شرکت عالی هستند. Pet Supplies Plus می داند که چگونه به صاحب حیوان خانگی احساس خاص بودن بدهد، اما به نظر می رسد PetSmart محصولات و خدمات بیشتری دارد.
انتخاب برنده سخت بود. پاسخ را در پایان پست خواهیم داشت. تا آن زمان، بیایید این دو برند را با هم مقایسه کنیم.
یک مقایسه سریع
| نام تجاری | لوازم حیوان خانگی پلاس | PetSmart |
| تاسیس | 1988 | 1986 |
| ستاد | Livonia, MI | فنیکس، AZ |
| خطوط محصول | هر چیزی که مربوط به حیوانات خانگی باشد | هر چیزی که مربوط به حیوانات خانگی باشد |
| شرکت مادر/شرکتهای تابعه اصلی | H althy Pet Partners، PSP Group، Pet Extreme، Franchise Group، PSP Midco | شرکای بی سی، هلدینگ آرگوس |
تاریخچه مختصر لوازم حیوانات خانگی پلاس
Pet Supplies Plus در مقایسه امروز ما ضعیف است. در سال 1988، جک بری و هری شالوپ شرکتی را تأسیس کردند که تا سال 2005 به سومین خرده‌فروش بزرگ غذای حیوانات خانگی تبدیل شد.
تا کنون، 560 فروشگاه پراکنده در 36 ایالت وجود دارد. این شرکت به بزرگی PetSmart نیست، اما آنها با میزبانی تعداد قابل توجهی از محصولات حیوان خانگی با نام تجاری، تأثیر خوبی بر ایالات متحده می گذارند. غذای حیوانات خانگی، اسباب بازی ها و خوراکی ها را بیشتر در فروشگاه Pet Supplies Plus پیدا می کنید. اما آنها محصولات و خدمات دیگری را برای عقب نماندن از رقبای خود ارائه می دهند.
تاریخچه مختصر PetSmart
بسیاری از مردم در مورد PetSmart می دانند. این غول صنعت حیوانات خانگی در سال 1986 توسط جیم و جانیس داگرتی، تنها دو سال قبل از Pet Supplies Plus، راه اندازی شد و حدود 1600 فروشگاه در سراسر ایالات متحده دارد. این شرکت در حال حاضر پیشروترین شرکت حیوانات خانگی در آمریکای شمالی با فروشگاه هایی در کانادا و پورتوریکو است. PetSmart مانند Pet Supplies Plus منحصر به فرد آمریکایی است اما چندین محصول و خدمات دیگر را ارائه می دهد.
سفارش آنلاین پت لوازم پلاس
Pet Supplies Plus در درجه اول به عنوان یک فروشگاه آجر و ملات عمل می کند، اما می توانید محصولات را به صورت آنلاین خریداری کنید و آنها را به خانه خود ارسال کنید.
Pet Supplies Plus به شما امکان می دهد سفارشات مکرر را در حمل و نقل خودکار ارسال کنید و حتی برای سفارش های 35 دلاری یا بیشتر تحویل رایگان در همان روز ارائه می دهد. برای اولین بار ارسال خودرو با محصولات واجد شرایط 35 درصد تخفیف دریافت می کند. پس از آن، تمام ارسال های خودکار 5 درصد تخفیف دریافت می کنند.
عیب این است که شما باید در ۷ مایلی فروشگاه زندگی کنید تا ارسال خودکار یک گزینه باشد. این به این دلیل است که Pet Supplies Plus برای تحویل کالاهای خود به شخص ثالث متکی نیست.
سفارش اینترنتی PetSmart
مثل Pet Supplies Plus، PetSmart یک تجربه خرید حضوری است، اما آنها سفارش و ارسال آنلاین را نیز ارائه می دهند.
در صورت خرید مرتب کالا، می توانید انتخاب کنید که برای ارسال خودکار سفارش دهید. برای اولین بار حمل و نقل خودرو، 35٪ تخفیف با حداکثر 20 دلار صرفه جویی دریافت می کند. تمام ارسال های خودکار پس از آن 5% تخفیف خودکار دریافت می کنند.
ارسال سریع است و قیمت‌ها تقریباً مشابه قیمت‌های داخل فروشگاه است، اگرچه ممکن است برخی از اقلام آنلاین قیمت بیشتری داشته باشند. اگر چیزی آنلاین با قیمت 49 دلار یا بیشتر بخرید، به طور خودکار ارسال رایگان دریافت می کنید.
مثل Pet Supplies Plus، PetSmart تحویل رایگان در همان روز را برای اقلام خاص ارائه می دهد (شما باید از صفحه تحویل همان روز آنها خرید کنید). از آنجایی که فروشگاه‌های PetSmart بیشتری وجود دارد، اگر فروشگاهی در نزدیکی دارید، می‌توانید تحویل همان روز را از طریق DoorDash داشته باشید. آنها همچنین اگر نمی خواهید از کارت اعتباری یا نقدی خود استفاده کنید، PayPal را می پذیرند.
خط تولید Pet Supplies Plus
اگرچه Pet Supplies Plus کمتر از PetSmart شناخته شده است، اما هنوز تنوع زیادی در خطوط تولید خود دارند. درست است، آنها به اندازه کافی پیشنهاد نمی کنند، اما آن را در خلاقیت و کیفیت جبران می کنند. بیایید نگاهی بیندازیم.
نانوایی حیوانات خانگی
نانوایی حیوانات خانگی چیزی است که Pet Supplies Plus را از رقبای خود متمایز می کند. در هیچ جای دیگری یک نانوایی حیوانات خانگی تازه پیدا نخواهید کرد. هر نانوایی غذاهای خوشمزه مختلفی ارائه می دهد، بنابراین باید از فروشگاه محلی خود دیدن کنید تا ببینید چه چیزی در حال پخت است. به طور کلی، می توانید انتظار شیرینی، دونات و غذاهای یخ زده را داشته باشید. حتی می‌توانید برای تولد سگتان، روز گوچا یا هر جشن دیگری که می‌خواهید حیوان خانگی خود را در آن قرار دهید، خوراکی‌های مخصوص ساخته شده سفارش دهید.
نانوایی حیوانات خانگی واقعاً باعث درخشش فروشگاه می شود. همه محصولات پخته شده به زیبایی در نزدیکی درب ورودی نمایش داده می شوند و به روز شما روشنایی می بخشند.
کالا
Pet Supplies Plus چندین غذای سگ و گربه با نام تجاری مانند Purina، Hills و Blue Buffalo دارد. آنها همچنین خوراک پرندگان، ماهی ها و خزندگان را ارائه می دهند. با این حال، آنها به اندازه PetSmart ارائه نمی دهند. بهتر است قبل از ورود به فروشگاه آنلاین بررسی کنید که آیا آنها مارک مورد علاقه سگ شما را دارند یا خیر.
Pet Supplies Plus غذاهای جامع تری و کمتر شناخته شده برای حیوانات خانگی ارائه می دهد، بنابراین ممکن است شانس بیشتری برای یافتن یک غذای محلی برای حیوانات خانگی در اینجا داشته باشید تا در PetSmart. همه غذاها از نظر قیمت و کیفیت متفاوت هستند، بنابراین اگر نمی خواهید مجبور نیستید یک دست و یک پا را برای غذای سگ خرج کنید. همچنین می‌توانید اسباب‌بازی‌ها، زباله‌ها، لباس‌ها، اقلام مدیریت زباله و محصولات نظافتی را پیدا کنید.
آرایش
Pet Supplies Plus خدمات کامل نظافت از جمله پوست و کت، پنجه ها و پنجه ها، مسواک زدن دندان ها، تمیز کردن گوش و تمیز کردن غدد را ارائه می دهد. شما می توانید به صورت آنلاین قرار ملاقات رزرو کنید و در صورت تمایل می توانید در طول مراحل نظافت در کنار سگ خود بمانید.
داروخانه
Pet Supplies Plus مراقبت های دامپزشکی کامل بیمارستانی را مانند بسیاری از فروشگاه های بزرگ حیوانات خانگی ارائه نمی دهد، اما داروخانه ای دارد که غذای نسخه ای، کرم قلب، و پیشگیری از کک و کنه را ارائه می دهد.
خط تولید PetSmart
در PetSmart، می‌توانید صدها برند غذای حیوانات خانگی، خدمات نظافت و آموزش، مراقبت‌های دامپزشکی و موارد دیگر را بیابید. احتمالاً به همین دلیل است که آنها سریعتر از Pet Supplies Plus رشد کردند. در اینجا خلاصه ای از آنچه آنها ارائه می دهند آمده است:
کالا
PetSmart دارای چندین راهرو پر از غذای سگ و گربه از جمله غذای پرندگان، ماهی و خزندگان است. اگر به دنبال برندهای شناخته شده مواد غذایی هستید، PetSmart مکانی برای خرید است. این بدان معنا نیست که آنها برندهای کمتر شناخته شده را شامل نمی‌شوند، اما به نظر می‌رسد که نام‌های تجاری بزرگ را با خود حمل می‌کنند.
همچنین می توانید غذاهای حیوانی مختلف مانند خشک، مرطوب، خام و نیمه خام پیدا کنید.
PetSmart دارای چند برچسب خصوصی برای غذای حیوانات خانگی است، از جمله غذای معتبر سگ، غذای ساده برای حیوانات خانگی، و غذای عالی انتخاب سگ. شما فقط می توانید این محصولات را در فروشگاه های PetSmart یا وب سایت آنها پیدا کنید.
آرایش
PetSmart خدمات نظافت سگ و گربه را در فروشگاه های محلی خود ارائه می دهد. شما می توانید چندین خدمات مختلف نظافت را انتخاب کنید، از یک اسکراب و برس ساده تا یک روز آبگرم کامل. امکانات نظافت آنها با این فرض که فضای لازم را داشته باشند، پیاده روی را با قیمت مقرون به صرفه می پذیرند. اگر می‌خواهید به‌عنوان مشتری برگشتی پول بیشتری پس‌انداز کنید، می‌توانید بسته‌های نظافت آنها را خریداری کنید.
آموزش
برخلاف Pet Supplies Plus، PetSmart چندین دوره آموزشی برای سگ ها و توله سگ های بالغ دارد. آنها هر آنچه را که برای آموزش مقدماتی و پیشرفته نیاز دارید، دارند. شما می توانید کلاس های آنلاین یا کلاس های حضوری را انتخاب کنید. شما می توانید یک جلسه خصوصی یا یک جلسه گروهی را انتخاب کنید.
مراقبت های دامپزشکی
PetSmart با مراقبت های دامپزشکی دست بالا را دارد. آنها بیمارستان خصوصی خود را اداره می کنند یا با Banfield یا دامپزشکان خصوصی در فروشگاه کار می کنند. هر مکان دارای یک بیمارستان با خدمات کامل نیست، اما آنها معمولا حداقل یک کلینیک واکسیناسیون ارائه می دهند.غذای نسخه ای را هم اینجا پیدا می کنید.
شبانه روزی، کمپ روز سگی و کلبه کیتی
موضوع دیگری که PetSmart ارائه می دهد، اردوی شبانه روزی و سگ سانان است. اگر مجبورید در طول روز کار کنید یا مجبور هستید سگ خود را برای چند ساعت در خانه رها کنید، این گزینه‌های عالی هستند. اردوی روزانه سگ‌ها زمان بازی، زمان داستان، ناهار با خوراکی‌ها و موارد دیگر را ارائه می‌دهد. لذت کجا متوقف می شود؟
علاوه بر این، سگ و گربه شما می‌توانند یک شبه در هتل حیوانات خانگی PetSmart با اجتماعی شدن، پخش‌کننده‌های آرام‌بخش، وعده‌های غذایی، و درهای اتصال برای خواهر و برادرهای حیوان خانگی سوار شوند.
Pet Supplies Plus در مقابل PetSmart: قیمت
به طور کلی، قیمت‌های Pet Supplies Plus هیچ تفاوتی با PetSmart ندارد-حداقل برای غذای سگ با نام تجاری. می‌توانید قیمت‌های یکسانی را در هر دو فروشگاه برای مارک‌های بزرگ مانند Purina، Hills، Diamond Naturals و سایر مارک‌ها پیدا کنید. اما بیایید ببینیم چه نوع بودجه ای می خرند و چه محصولات ممتازی را حمل می کنند.
لوازم حیوان خانگی پلاس
می‌توانید در Pet Supplies Plus تخفیف‌های عالی پیدا کنید که PetSmart ارائه نمی‌کند. به عنوان مثال، آنها غذاهای مرغوب حیوانات خانگی مانند غذای سگ Redford Naturals و Nulo را ارائه می دهند. اگرچه آنها فقط گزینه غذای مرطوب Nulo را دارند. Pet Supplies Plus همچنین دارای برچسب خصوصی خود به نام OptimPlus است.
Pet Supplies Plus غذای سگ Victor، Beneful و IAMS را برای خریدهای مقرون به صرفه ارائه می دهد. می‌توانید Beneful و IAMS را در PetSmart پیدا کنید، اما ما نتوانستیم غذای سگ ویکتور را پیدا کنیم. حداقل آنلاین نیست.
شما می‌توانید معاملات عالی دیگری برای خریدهای ممتاز و ارزان پیدا کنید، اما اینها گزینه‌هایی بودند که برای ما متمایز بودند.
PetSmart
PetSmart معاملاتی دارد که Pet Supplies Plus ارائه نمی دهد. گزینه های برتر آنها شامل غذای سگ Canidae، غذای خشک و مرطوب Nulo و Whole Earth است. PetSmart همچنین چند برچسب خصوصی می فروشد که محبوب ترین آنها غذای سگ اتوریتی است.
برای خریدهای مقرون به صرفه، می‌توانید Nature’s Recipe، Nutro، Pedigree و Eukanuba را انتخاب کنید. ما نتوانستیم این گزینه‌ها را در Pet Supplies Plus پیدا کنیم.
Pet Supplies Plus در مقابل PetSmart: برنامه های وفاداری، پاداش و مشارکت
وقتی مشتری برگشتی در یک فروشگاه هستید، کسب امتیازات خاص خوب است. این چیزی است که هر دو فروشگاه به مشتریان خود ارائه می دهند.
لوازم حیوان خانگی پلاس
Pet Supplies Plus برنامه پاداش خود را در سال 2021 به روز کرد. برنامه پاداش به مشتریان امکان می دهد به ازای هر 1 دلاری که در فروشگاه یا آنلاین خرج می کنند، 5 امتیاز کسب کنند. شما می توانید با شرکت در نظرسنجی، نظرسنجی و خرید آیتم ها در هنگام تبلیغات امتیاز بیشتری کسب کنید.
به ازای هر 1000 امتیاز کسب شده، مشتریان یک کوپن 5 دلاری برای استفاده در هر محصولی در فروشگاه یا آنلاین دریافت می کنند.
مشتریان می توانند امتیازهای پاداش خود را از طریق داشبورد آنلاین خود پیگیری کنند و سورپرایزهای ویژه ای را برای تولد و روز پذیرش حیوان خانگی خود دریافت کنند.
مشتریان می توانند امتیازهای پاداش خود را از طریق داشبورد آنلاین خود پیگیری کنند و سورپرایزهای ویژه ای را برای تولد و روز پذیرش حیوان خانگی خود دریافت کنند.
PetSmart
با PetSmart، به ازای هر 1 دلاری که در فروشگاه یا آنلاین خرج می کنید، 8 امتیاز کسب می کنید. این امتیازها را می توان در هر زمان بازخرید کرد و قیمت هر کالایی را کاهش داد. این امر در مورد خدماتی مانند نظافت و شبانه روزی سگ نیز صدق می کند.
در هنگام تسویه حساب، PetSmart از مشتریان می‌پرسد که آیا می‌خواهند بخشی را برای حمایت از پناهگاه‌ها و نجات حیوانات اهدا کنند. برای این کمک ها نیز می توانید امتیاز کسب کنید. شما همچنین می توانید از تخفیف های حمل و نقل که قبلا ذکر کردیم استفاده کنید.
تخفیفات دیگر شامل سورپرایز رایگان در روز تولد حیوان خانگی شما، جلسات اردوی رایگان روز سگ در صورت خرید 10 جلسه یا بیشتر، و پیشنهادهای ویژه ارسال شده از طریق ایمیل است. مشتریان می توانند امتیازات و سایر جوایز خود را به صورت آنلاین از طریق داشبورد مشتری پیگیری کنند.
Pet Supplies Plus در مقابل PetSmart: خدمات مشتری
رتبه‌بندی خدمات مشتری همیشه قابل قبول نیست زیرا مکان‌ها متفاوت است. به طور کلی، هر دو شرکت دارای رتبه‌بندی عالی برای خدمات مشتری با چند مورد بد هستند. بیایید ببینیم مردم در مورد این مارک ها چه می گویند.
برند Pet Supplies Plus
مشتریان Pet Supplies Plus را به دلیل فضای کسب و کار کوچک در هر فروشگاه دوست دارند. اعضای کارکنان نام حیوان خانگی شما را یاد می گیرند و آن را به خاطر می آورند.آنها خوراکی‌هایی ارائه می‌دهند، میزبانی بستنی‌های اجتماعی هستند، و محل‌های امن و تمیزی برای حیوانات خانگی خود دارند. همه استقبال می کنند. این فروشگاهی است که می‌خواهید شخصاً فقط برای تجربه از آن دیدن کنید.
برخی افراد تجربیات بدی با محصولات و حیوانات داشته اند. به نظر می رسد مدیریت ارشد به بررسی های بد به طور حرفه ای و سریع در رسانه های اجتماعی پاسخ می دهد. بنابراین، جدای از اتفاقات ناگوار گاه و بیگاه، خرید از Pet Supplies Plus به همه احساس گرم و مبهم می دهد.
برند PetSmart
مشتریان احساس خاصی از بازدید از PetSmart که Pet Supplies ارائه می دهد را ندارند، اما خدمات مشتریان PetSmart هنوز خوب است. آنها معمولاً به سؤالات سریع پاسخ می دهند و کارکنان عموماً دوستانه و خوش برخورد هستند.
از آنجایی که PetSmart بزرگتر است و بخش های بیشتری دارد، نظرات منفی بیشتری در مورد موضوعات مختلف خواهید دید. به نظر می رسد بیشتر مشکلات آنها ناشی از سفارشات آنلاین و اختلاف نظر با کارکنان در فروشگاه است. به طور کلی، شما فضای کسب و کار کوچک را از PetSmart دریافت نخواهید کرد، اما همچنان خدمات مشتریان دوستانه را دریافت خواهید کرد.
سر به سر: Pet Supplies Plus Grooming در مقابل PetSmart Grooming
PetSmart و Pet Supplies Plus خدمات نظافتی درجه یک را با برخی تفاوت ها ارائه می دهند.
هر فروشگاه Pet Supplies Plus دارای بخش نظافت نیست. اما آنها با ارائه یک ایستگاه نظافتی سلف سرویس جبران می کنند. شما فقط باید از قبل هزینه کنید تا جایگاه خود را حفظ کنید. Pet Supplies Plus امکاناتی تمیز و شامپو، نرم کننده و سشوار با کیفیت را فراهم می کند. شما فقط باید یک حوله همراه داشته باشید و البته سگ.
با PetSmart، ما دوست داریم که آنها گزینه های بیشتری داشته باشند. شما می توانید یک جلسه نظافت اولیه را انتخاب کنید، یا می توانید بسته ها را خریداری کنید. حتی گربه را هم قبول می کنند. متأسفانه، آنها یک ایستگاه سلف سرویس مانند Pet Supplies Plus ندارند.
حکم ما:
اگرچه PetSmart گزینه های بیشتری دارد، ما فکر می کنیم Pet Supplies Plus با ایستگاه سلف سرویس و بخش نظافت خود دست برتر را دارد. ایستگاه سلف سرویس تمیز است، شامپوی باکیفیت ارائه می دهد و سشوار ارائه می دهد.
هر مالکی زمان انجام این کار را ندارد. متأسفانه، آنها در هر فروشگاهی نظافت حرفه ای ارائه نمی دهند، اما خدمات مشتریان آنها به قدری خوب است که صاحبان آنها با خدمات Pet Supplies Plus احساس آرامش بیشتری می کنند.
هد به سر: پت سوپلییز پلاس کوکی‌های سگ در مقابل کوکی‌های پت هوشمند سگ
هر دو برند حیوانات خانگی محصولات پخته شده برای سگ را می فروشند. در این مقایسه، ما به طور خاص در مورد کوکی ها صحبت می کنیم. هر دو فروشگاه کوکی‌ها و کوکی‌های معمولی را با محوریت موضوع تعطیلات ارائه می‌کنند. بنابراین، اگر می خواهید برای سگ های همسایه غذای هالووین یا کریسمس تهیه کنید، می توانید به هر یک از فروشگاه ها بروید.
حکم ما:
Pet Supplies Plus با نانوایی سگ در محل خود پیشتاز است. PetSmart کوکی‌ها را ارائه می‌کند، اما آنها ارسال می‌شوند و مانند کالاهای معمولی در قفسه قرار می‌گیرند. Pet Supplies Plus محصولات پخته شده خود را مانند یک نمایشگر دونات از فروشگاه مواد غذایی محلی شما نمایش می دهد. کوکی‌های آنها نیز طراحی‌های بهتری برای تعطیلات و رویدادهای منحصر به فرد دارند.
سر به سر: OptimPlus در مقابل غذای سگ معتبر
هر دو فروشگاه برچسب خصوصی خود را از غذای سگ ارائه می دهند. Pet Supplies Plus OptimPlus را می فروشد و PetSmart غذای سگ اتوریتی را می فروشد. بیایید به طور خلاصه این دو را با هم مقایسه کنیم.
ابتدا، بیایید به اقتدار نگاه کنیم. این غذا روشی است که PetSmart برای ارائه یک غذای مقرون به صرفه تر برای سگ با پروتئین و چربی بالا و با مواد طبیعی ساخته شده است.
غذای سگ معتبر بر روی کربوهیدرات سنگین است، اما مقداری از آن فیبر طبیعی است. هر دستور غذا شامل اسیدهای چرب امگا 3 و امگا 6 و پروبیوتیک است. در انتهای لیست مواد تشکیل دهنده، عصاره رزماری، یک آنتی اکسیدان طبیعی و نگهدارنده را خواهید یافت. همچنین گلوکزامین و کندرویتین سولفات را در تعدادی از دستور العمل های آنها خواهید یافت.
جالب ترین ویژگی اتوریتی قطعات بافت دار برای تمیز کردن دندان است. همچنین در این غذا مواد نگهدارنده، رنگ مصنوعی یا طعم دهنده پیدا نمی کنید.
OptimPlus یک گزینه غذایی پر پروتئین و پرچرب است.دستور العمل ها شامل گوشت به عنوان اولین ماده تشکیل دهنده و به دنبال آن سایر وعده های گوشتی و برنج است. در این دستور العمل ها، می توانید اسیدهای چرب امگا 3 و امگا 6، پروبیوتیک ها و عصاره رزماری را نیز بیابید. آنها گلوکزامین دارند، اما ما متوجه کندرویتین نشدیم.
ما دوست داریم که هیچ پرکننده، نگهدارنده یا مواد مصنوعی در دستور العمل های OptimPlus وجود نداشته باشد. تکه های غذا دارای بافت هستند، اما برای تمیز کردن دندان های حیوان خانگی شما تبلیغ نمی شود.
حکم ما:
هر دو غذا شبیه هم هستند، اما غذای سگ اتوریتی گزینه بهتری است. غذا تغذیه بیشتری ارائه می دهد و ارزان تر است.
شهرت کلی برند
معایب
راحتی
Edge: PetSmart
PetSmart مکان های بیشتری در سراسر ایالات متحده دارد. آنها همچنین انتخاب بهتری دارند و خدمات متعددی را ارائه می‌دهند و فروشگاه‌هایشان را به یک معامله یک‌جا تبدیل می‌کنند. برای صاحبان حیوانات خانگی که از نظر زمان در بند هستند راحت است، بنابراین PetSmart در این رده پیشتاز است.
معایب
قیمت
Edge: PetSmart
PetSmart در قیمت پیشتاز است. این یک منطقه دشوار برای انتخاب یک برنده بود. هر دو فروشگاه از نظر قیمت برابر به نظر می رسند. با این حال، Pet Supplies Plus قیمت های کمی بالاتر را برای غذای جامع و طبیعی ارائه می دهد. PetSmart جوایز وفاداری بیشتری ارائه می‌دهد و هزینه کلی را ارزان‌تر می‌کند.
معایب
انتخاب
Edge: PetSmart
PetSmart در اینجا دست برتر را دارد. هر دو فروشگاه انتخاب های غذایی زیادی ارائه می دهند، اما PetSmart موارد بیشتری را ارائه می دهد. به علاوه خدمات بیشتری هم دارند.
معایب
خدمات مشتری
Edge: Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus برنده خدمات به مشتریان است. مشتریان دوست دارند به Pet Supplies Plus بروند، زیرا فضایی متعلق به خانواده و تعامل یک به یک دارد. کارکنان رفتار دوستانه ای دارند و نام حیوان خانگی شما را به خاطر می آورند. Pet Supplies Plus به جای اینکه احساس کنید در حال بررسی یک کار در لیست کارهای روزمره خود هستید، مانند یک تجربه است.
نتیجه گیری
بیایید یک جمع بندی سریع در مورد این دو برند انجام دهیم. با Pet Supplies Plus، تجربه ای دلپذیر و تک به تک خواهید داشت. آنها مجموعه ای از محصولات پخته شده خوشمزه، ده ها غذای طبیعی حیوانات خانگی، و یک ایستگاه حمام سلف سرویس (و خدمات نظافت بسته به مکان) دارند.
خرید در PetSmart بسیار آسان است زیرا می توانید همه چیز را در یک مکان پیدا کنید. PetSmart انتخاب بیشتری دارد و خدمات بیشتری مانند آموزش، مراقبت های دامپزشکی و بسته های نظافت ارائه می دهد. آنها همچنین برنامه پاداش بهتری دارند، بنابراین می توانید در دراز مدت پول بیشتری پس انداز کنید.
راستش، ما احساس می کنیم که هر دو فروشگاه عالی هستند. اگر نیاز به صرفه جویی در هزینه و زمان دارید PetSmart گزینه بهتری است. آنها با راحتی دست بالا را دارند. اگر مایل به صرف مقداری پول و زمان اضافی هستید، توصیه می کنیم از Pet Supplies Plus دیدن کنید. می‌توانید انتخاب‌های نانوایی و غذای آنها را بررسی کنید و ببینید که آیا خدمات مشتری با این تبلیغات مطابقت دارد یا خیر. ارزشش را خواهد داشت!
